サポートが続きました

曇り
時々
 一昨日サポートにお伺いした方からお電話がありました。パソコンの音が出なくなってしまったとのこと。いかがわしいソフトをどんどん削除した関係で、必要なプログラムの一部も削除されてしまったようです。それとマウス操作の異常も気になりましたので、新しい買ったばかりのマウスも持って行きました。まず古いマウスを新しいマウスと取り換えてみましたら、異常な動作はまったくなくなりました。これはよい結果です。ハードディスクに不良セクターもないので、システムの復元で戻れるところまで戻り、今日は注意深くいかがわしいソフトを削除。一昨日書きましたμTorrent を削除しましたら、それですべてよくなってしまいました。意外と楽にすみ、大助かりです。マウスは持って行ったものを購入していただきました。その後、ヤフーオークションで手に入れたマスプロアンテナのブースターを持って、ムジカのオーナー宅に。今のブースターの電源部の代わりに、マスプロアンテナのブースターの電源部をつないでみたら、とりあえず某NHKと教育TVのみ映るようになりました。アナログの時は、このふたつがどうしても映らず、某NHKから受信料を免除されていたというのですから皮肉なことです。古いブースターの増幅部は、やはりアンテナ軸の下部に取り付けてありましたので、屋根に上れる工事屋さんに、新しいマスプロアンテナのブースターと付け替えてもらったら一番よいと思いますと説明して帰宅しました。わたしが屋根に登って付け替えられればベストなんですが、もし落ちたりしたら原発ではありませんが高くつきますので…。

ネット販売のお手伝い

晴れ  多摩平の森に、80才を過ぎてパソコンを利用しておられるお婆さまがいらっしゃいます。よくわたしのサポートをご利用くださり、昨年は新しいノートパソコンをわたしも一緒にお店に行き購入しました。その方のご紹介で、八王子の長房団地にお住まいの方のパソコン新規購入設置を依頼されました。その方は女性なんですが、退職されて趣味で作っているコサージュを、ネットで販売してみたいとのこと。ネットでの実績をともなった商売は、そう簡単にできるものではありません。特に素人の方は、夢を見がちです。そんなことをお話ししてもやりたいとおっしゃるので、まずはヤフーに会員登録してヤフーオークションに出品してみましょうということに。今ご自宅には電話以外なにもないとのことですので、OCNのADSLに申し込んでいただきました。パソコンもなるべく安くすませたいとのことで、わたしがオークションで一式2万円ちょっとで揃えました。で、お伺いする段取りになったのですが、その方のところにはエアコンがないとのこと…。7月の初めでとても暑い時でしたので、涼しくなるまで待ってくださいと言っていました。今日の涼しさを見、今日しかないと判断。朝早くに電話をし、その方もおられるとのことで、直ぐに出かけました。一通り設置し、インターネット、メールも使えるようになったので、まずはヤフーへ登録。オークションに出品するためには、プレミアム会員にならなければなりません。月々の会員費を自動引き落としできる、ヤフーウォレットと呼ばれるクレジットか、ヤフー指定銀行の口座を登録しないと先に進めません。幸いみずほ銀行に口座をお持ちでしたが、みずほをヤフーウォレットに登録するには、みずほへの申請が必要です。それで今日はみずほへの登録申し込みまで済ませました。後は本人確認作業をすませ、ヤフーウォレットに登録すると、今度はヤフーの本人確認作業が待っています。ヤフーオークションに出品するって、けっこう大変な手続きがあるんです。クレジットが使えれは、大分楽ですが…。その後、もう一件ご依頼のあったお宅にサポートに寄り、帰宅しました。涼しかったので、汗は一滴も流さずにすみました。お天気に感謝です。

若い人に自分のパソコンを使わせないこと

晴れ  台風6号が去ったので、一気に晴れて暑さが戻ってくるかと思ったら、さにあらず。なんだか気温が低く、涼しい以上の感じ…。午後からPCサポートでした。もう何回もお邪魔しているお宅なんですが、富士通のノートパソコンで、お孫さんたちが来るといじっておかしくなってしまったとのこと。起動しない時もあるようなお話でしたが、起動は問題なしました。ただ、起動と同時に μTorrent(マイクロトレント) とかいう変なソフトが立ち上がり、パソコンの動作が異様にのろい。インターネットに繋がっているのにページが表示されなかったり、マウスがワンクリックなのにダブルクリックと認識されたり…。とりあえず μTorrent を含むいかがわしいソフトをどんどん削除していったら、インターネットのページが表示され、パソコンの動作も早くなりました。ただ、マウスの動作はまだ変なんですが、マウスが原因なのかマザーボードが原因なのか分かりません。しかし、大雑把な方で、もう使えそうだからよいとのこと。まぁ、使うご本人がそうおっしゃるならと、2時間分の作業代をいただいて帰ってきました。不調の原因がけっこういろいろありそうで、とてもちょっとお伺いして2時間ほど見ただけでは把握し切れない感じでした。よくあるんですよね、小学とか中学のお子さんたちが一緒に使っているパソコンの故障。若い人は自分のやりたいことをするため、興味のあるソフトは危険性も調べないままどんどんインストールする。故にパソコンがおかしくなる率が高い。なのでお祖父ちゃんお祖母ちゃんは、自分のパソコンを簡単に若い人に使わせない方がいいと思います。

地デジ放送映らず…

曇り
時々
風雨
 台風6号は未だ通過していないのですが、昨日ほど激しい風雨ではありませんでした。なので午前中のPC教室には、ほとんどの方が来られました。お昼は八王子市高倉町に新しくできた元気な食卓という野菜中心のメニューが多いレストランと、その真ん前にある野菜直売所に寄りました。その後、日曜日に大和田のハードオフで運よく手にいれた地デジチューナーを持って、ムジカのオーナー宅にお邪魔しました。しかし、地デジチューナーをつけてみたものの、よく映りません。前にわたしのパソコンを持ち込んでアンテナに繋ぎ、地デジテレビをつけてみた時にはよく映ったんですが…。なぜだろう、なぜでしょう? やはりアンテナの受信状態がよくないのか…。ちょっと落胆しながら帰宅しました。とほほ。

台風6号接近中!

時折
強い
風雨
 台風6号が接近しているとのことで、昨晩から時折ものすごい暴風雨。しかし、雨はたくさん降っているものの気温は下がりません。よって湿度が上がった分だけ蒸し暑くとても過ごしにくい状態に…。変な台風で、のろいうえに、途中で右に90度近く進路を変えて進んでいます。それでもPC教室は、3人休まれただけで、いつものように言いたいことを言い合って楽しく行うことができました。

なでしこジャパン優勝!

曇り
夜暴
風雨
 明るいニュースのなかった日本に、降って湧いた明るいニュース。日本女子サッカー代表、なでしこジャパンが、ドイツで行われた 2011 FIFA 第6回サッカー女子ワールドカップで優勝した。宿敵アメリカをPK戦の末に破って…。バレーボールやカーリング代表チームほど美人はいないものの、チームワーク、スピード、技が光っていた。個人技、チームでの技、外国のメディアが名前を挙げて褒め、恐れた理由がよく分かる。いつの間にこんなに強くなっていたんだろう。ロンドンオリンピックでも、よい成績を残して欲しい。でも一度優勝すると、外国チームからはマークされるし、マスコミからはちやほやされるしで、いろいろ大変だろうな…。

地デジテレビ、チューナーはほとんど売り切れ…

晴れ
運良く手に入った BUFFALO 地デジテレビチューナー DTV-S110
 今日は買い物に出ました。ムラウチジョーシン、ハードオフ、100円ショップ Seria、サンドラッグ、コープとうきょうなど。コープとうきょうでは、福引で3等賞が当たりました。といっても、賞品はコープのポリエチレンラップでしたが。ムジカのオーナーが今頃になって地デジ対策を。一昨日伺った時に、一緒に南平のテックヤマダ電気まで行きましたが、もうテレビもチューナーも在庫がほとんどありません。とりあえず5千円くらいのチューナーを買って、後は品物が流通しだした頃にテレビをということになりました。直ぐに手に入れるには、オークション辺りで落札する必要があります。しかし、ちょっと前は3千円台で取り引きされていた商品が、今は6千円ほどになっています。ムラウチジョーシンにもチューナーの在庫はなかったんですが、お隣のハードオフで中古を 5,250円で売っていました。ビニールに入れられているだけなので、皆この商品が何なんだか分からないのですね。即買って帰りました。家に帰って自分のテレビで試したら、とてもよく映ります。パソコンの地デジチューナーでは、よく映らないチャンネルがあるのですが、こちらはすべてきれいに映ります。良かったです。